Politique d’expédition

Chez Repitnid, on veut que tu saches exactement où en est la commande de ton chien. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la livraison.

Traitement de la commande
Chaque commande est préparée et transmise à l'expédition sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison
Nos produits sont expédiés depuis les ateliers de nos partenaires de fabrication. Compte entre 10 et 20 jours ouvrés pour la livraison, à partir du moment où la commande est expédiée. Ce délai peut varier légèrement selon les périodes (soldes, fêtes de fin d'année) — si c'est le cas, on te préviendra par email.

Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum d'achat.

Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. La Corse, les DROM-COM et les livraisons internationales ne sont pas encore disponibles — on y travaille.

Suivi de commande
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email de confirmation avec un numéro de suivi pour savoir exactement où en est le colis de ton chien.

Retard ou colis non reçu
Si ta commande n'est pas arrivée passé le délai indiqué, ou si tu rencontres un souci avec le suivi, écris-nous à contact.repitnid@gmail.com avec ton numéro de commande — on s'en occupe rapidement.

Une question ?
Notre équipe est là pour t'aider. Contacte-nous via notre page de contact, on te répond au plus vite.